Modello di sostenibilità
Per Reale Group la sostenibilità rappresenta uno strumento chiave per sostenere non solo la competitività e la reputazione del Gruppo, ma anche la sua redditività. Per questo motivo la sostenibilità non è più considerata qualcosa che si aggiunge alle attività strategiche e operative, ma diventa parte integrante del Modello di Business.
Il concetto su cui poggia l'intero modello di sostenibiltà è pertanto l'integrazione: il pensiero integrato infatti rappresenta un modo olistico di pensare le attività aziendali in tutte le fasi, dalla pianificazione strategica, al monitoraggo fino alla rendicontazione.
Mutualità e Sostenibilità
La Mutualità e la Sostenibilità sono i principi che guidano Reale Mutua e che ispirano l’agire di tutte le Società del Gruppo, evidenziandone l’essenza e la distintività sul mercato in termini di affidabilità, serietà, qualità del servizio e capacità di interpretare e soddisfare al meglio i bisogni della clientela e del territorio. La sostenibilità rappresenta un fattore distintivo del posizionamento strategico di Reale Group, dimostrato anche dall’ottenimento da parte di Reale Mutua della qualifica di Società Benefit (2022).
Mission, Vision e Purpose
Società Benefit e Finalità di Beneficio Comune
La Capogruppo Reale Mutua ha assunto, nel 2022, la qualifica di Società Benefit. Tale passaggio ha rappresentato una tappa importante nell’ambito di un percorso ambizioso già avviato all’interno di Reale Group che mira ad una sempre maggiore integrazione delle tematiche ESG nei processi aziendali e che ha determinato la modifica dello Statuto Sociale di Reale Mutua, incastonando nella missione della Compagnia l’obiettivo di perseguire, insieme al profitto economico, le seguenti sei Finalità di Beneficio Comune:
Questo passaggio ha determinato uno spostamento del baricentro della strategia di sostenibilità da un più tradizionale approccio basato su azioni volontarie e discrezionali in ambito ESG verso il perseguimento intenzionale di un “benefit purpose” volto alla generazione di impatti intenzionali, misurabili e addizionali nei confronti degli Stakeholder.
Principles for Sustainable Insurance
Reale Group aderisce agli UNEP FI Principles for Sustainable Insurance (PSI) da marzo 2023. Lanciati nel 2012 alla UN Conference on Sustainable Development i PSI) rappresentano un framework globale per il settore assicurativo per affrontare i rischi e le opportunità ambientali, sociali e di governance. L'assicurazione sostenibile è un approccio strategico in cui tutte le attività nella catena del valore assicurativa, comprese le interazioni con gli stakeholder, sono svolte in modo responsabile e lungimirante, identificando, valutando, gestendo e monitorando rischi ed opportunità associati a fattori ambientali, sociali e di governance. Mira a ridurre il rischio, sviluppare soluzioni innovative, migliorare le prestazioni aziendali e contribuire alla sostenibilità ambientale, sociale ed economica.
Stakeholder e analisi di materialità
Il rapporto con gli Stakeholder è parte dell’approccio integrato perseguito dal Gruppo che si concretizza anche attraverso l’ascolto e la comprensione delle loro esigenze e aspettative attraverso azioni di miglioramento continuo della qualità del servizio offerto e di una migliore accessibilità e trasparenza delle informazioni.
Reale Group ha identificato le seguenti principali categorie di portatori di interessi (Stakeholder), intesi come quegli “individui, gruppi di individui o enti che influenzano o sono influenzati dal Gruppo, dalle sue attività e dall’impatto che queste generano in termini economico-patrimoniali, sociali e ambientali”:
Con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente il proprio approccio alla rendicontazione, alla luce delle evoluzioni del contesto di riferimento, Reale Group ha avviato nel 2022 un percorso di progressiva transizione verso il quadro definito per la rendicontazione non finanziaria a livello europeo dalla Corporate Sustainability Reporting Directive1 (CSRD) e dai relativi standard elaborati dall’European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG).
Tra le principali novità degli standard EFRAG, un aspetto rilevante è rappresentato dall’introduzione del concetto di “doppia materialità” secondo il quale l’analisi di materialità deve essere condotta includendo sia la prospettiva Impact Materiality (che fornisce informazioni circa l’impatto dell’attività di un’organizzazione sullo sviluppo sostenibile), sia la prospettiva Financial Materiality (che rappresenta come i temi ambientali, sociali e di governance influenzano lo sviluppo, le performance, i flussi di cassa futuri e il posizionamento di un’organizzazione).
Sulla base della distribuzione dei temi nell’area di materialità, all’interno di questa sono state ulteriormente individuate 3 aree: 6 temi sono ritenuti cruciali, 4 sono molto rilevanti e 1 rilevante.
Reale Foundation: supporto alle comunità e filantropia d'impatto
Dal 2018, in soli 6 anni di attività, Reale Foundation ha contribuito a portare un contributo significativo alle comunità nelle quali opera favorendo la creazione di un ecosistema, che vede nella partnership tra istituzioni pubbliche e private lo strumento più efficace per trovare soluzioni a specifici bisogni sociali.
8,8 milioni di euro erogati ad Enti del terzo settore
446 iniziative sostenute da Reale Foundation in Italia, Spagna e Chile;
10 milioni di euro stanziati per la lotta contro il Covid-19, 2 Hub vaccinali, 300 volontari coinvolti 219.000 vaccinazioni erogate, 2 milioni di beneficiari diretti e indiretti raggiunti.
Partecipazioni e associazioni
Reale Group partecipa attivamente a network, alleanze e associazioni nazionali ed internazionali che si pongono l’obiettivo di ricercare stimoli ed occasioni di confronto sui temi legati all’innovazione, alla mutualità, alla sostenibilità nel settore assicurativo, bancario e dei servizi.
Il Sistema di Gestione Ambientale di Reale Group
Nel 2012 Reale Mutua è stata la prima Compagnia di assicurazioni italiana a conseguire volontariamente la Certificazione Ambientale UNI EN ISO 14001; negli anni successivi tale approccio è stato esteso a tutte le Società del Gruppo (2017) con esclusione di Reale Chile Seguros, Plurima e Ydrogios e altresì a diverse Agenzie assicurative sul territorio.
Lo scopo di applicazione del Sistema di Gestione si estende anche a tutte le sedi periferiche del Gruppo, che sono però escluse dallo scopo della certificazione.
L’adozione della norma internazionale UNI EN ISO 14001 richiede alle organizzazioni aziendali di dotarsi di un Sistema di Gestione dei propri impatti ambientali, in un’ottica di miglioramento continuo delle proprie prestazioni legate a tali impatti. Tramite il Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001, Reale Group non solo assicura la propria conformità alla normativa ambientale, ma definisce processi e obiettivi legati alla prevenzione dell’inquinamento e del depauperamento delle risorse energetiche e alla gestione dei rifiuti prodotti.
L’implementazione della norma UNI EN ISO 14001 è quindi la modalità che Reale Group ha scelto come principale strumento di governance per supportare il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali dirette ed indirette e diffondere la cultura ambientale all’interno e all’esterno della propria Organizzazione. Tali requisiti fanno ormai parte della cultura aziendale e sono pienamente acquisiti e condivisi nelle procedure e nei processi.
Nel corso del 2023, Reale Group ha aggiornato le modalità operative del Sistema di Gestione Ambientale (vedasi sezione su Really "Documenti Sistema Gestione Ambientale") con l’obiettivo di realizzare una sempre più profonda integrazione dei criteri guida di sostenibilità ambientale nei processi aziendali materiali all’attività dell’organizzazione. Con l’occasione, Reale Group ha declinato la propria identità di impresa purpose-oriented attraverso l’aggiornamento delle Linee Guida di Gruppo in ambito ambientale, con le quali ha individuato gli impegni assunti dal Gruppo in ottica di miglioramento continuo delle proprie prestazioni ambientali.
Mediante il Sistema di Gestione Ambientale, pertanto, Reale Group:
- identifica e valuta gli impatti diretti e indiretti della propria organizzazione sull’ambiente;
- misura e, ove possibile, mitiga o compensa gli impatti ambientali diretti e indiretti del Gruppo;
- garantisce l’analisi e il rispetto degli obblighi di conformità ambientale;
- in accordo con il principio di trasparenza e in conformità alle normi vigenti, rendiconta periodicamente l’andamento degli indicatori ambientali e le relative azioni adottate per l’ottimizzazione dei consumi;
- esercita un’influenza positiva anche sui propri partner commerciali attraverso l’applicazione del proprio Codice di Condotta Fornitori, che definisce, tra i requisiti per l’accesso all’Albo, l’applicazione di una condotta responsabile anche in ambito ambientale;
- coinvolge le Agenzie per creare un efficace canale di diffusione dei valori di cui Reale Group si fa promotore.