Premios y Reconocimientos

Reale Group recibe el premio innovación SMAU 2016, nacido para compartir los mejores ejemplos de innovación digital de las empresas y de la Administración Pública italiana.

Con motivo del roadshow SMAU 2016, en el Lingotto Fiere de Turín, se entregó a Reale Group el premio innovación SMAU 2016, nacido para compartir los mejores ejemplos de innovación digital de las empresas y de la Administración Pública italianas.

Reale Group ha desarrollado un sistema de gestión de documentos digital, integrado con todas las aplicaciones de gestión de negocios, que permite sincronizar la disponibilidad de los datos estructurados y de los datos no estructurados (documentos). El sistema permite la interacción documental de forma totalmente desmaterializada entre la red de ventas (agencias del territorio), la red de liquidaciones y las oficinas de Dirección, poniendo a disposición, en tiempo real, todos los documentos de la relación agencia, socio/cliente, póliza, siniestro.

Estas iniciativas se unen a otros procesos de desmaterialización documental (registros Ivass y libros contables), ya iniciados en las Sociedades de Reale Group, y preceden algunas fases de desarrollo correspondientes a la creación de un sistema de CRM integrado.

«Aprovechando las potencialidades de nuestro sistema documental digital, hemos realizado un gran proyecto de innovación tecnológica y de proceso para permitir a todos los agentes y subagentes seguir en una tableta el ciclo completo de vida de la póliza (cotización, emisión, pago) de los productos Auto, no Auto y Vida - declaró Luca Filippone, Director General de Reale Mutua - Una posibilidad que hoy no muchas compañías están en condiciones de ofrecer, y que permitirá reducir los costes de las redes y liberar tiempo para la actividad comercial».

MF/Milano Finanza in collaborazione esclusiva con Accenture, ha premiato anche per il 2015 i migliori prodotti e servizi offerti in ambito Danni e Vita dalle Compagnie Assicurative nel corso dell’ultimo anno.

Reale Mutua e Italiana Assicurazioni hanno ricevuto il riconoscimento nell’ambito di MF Innovazione Award 2015, all’interno delle categorie:

• Salute: per il prodotto RealmenteInSalute e Salute! (Italiana);

• Famiglia & Multirischi: per il prodotto Family Care e First Protection (Italiana);

• Menzione Speciale: per il prodotto Young VIPs.

Questo riconoscimento è il risultato di un processo di analisi e selezione dei prodotti e servizi delle Compagnie Assicurative in un’ottica di innovazione e continuo miglioramento. I prodotti sono stati valutati sulla base di alcuni criteri quali:

• l’innovazione, seguendo due principi: o la distintività nel proporre soluzioni esclusive sul mercato attraverso innovative combinazioni tra prodotto assicurativo, tecnologia, servizi interconnessi e partnership con player di settori diversi o la capacità di rispondere all’esigenza di comprare non tanto un prodotto, ma un’esperienza orientata al servizio, personalizzata e che risponda in modo completo al variegato bisogno di protezione del cliente;

• la convenienza del prodotto in considerazione dei costi di sottoscrizione e di gestione;

• la semplicità di comprensione e fruizione da parte dei clienti.